Kompetenz

Ein/e Manager/in hat doch immer eine Assistentin/Sekretärin im Vorzimmer, oder etwa nicht?

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Anlässlich des Fraktionsbeschlusses über den Gesetzentwurf zur Änderung des Normenkontrollrats-Gesetzes erklärt der Vorsitzende der AG Bürokratieabbau der FDP-Bundestagsfraktion Frank SCHÄFFLER:

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Im harten wirtschaftlichen Konkurrenzkampf ist Kundenfreundlichkeit und eine hohe Service-Qualität das A und O einer jeden Handelsstruktur. Immer dann, wenn man mit dem Endkunden zu tun hat, sollte man sich darüber im Klaren sein, dass dieser etliche Ausweichmöglichkeiten hat, falls er mit dem Service im eigenen Hause nicht zufrieden ist. Die Testkaufagentur (http://www.testkaufagentur.de/) unterstützt ihre Auftraggeber bei der Qualitätssicherung in allen Bereichen.

Qualitätsmängel aufspüren

Qualitätsmängel im Einzelhandel können an vielen verschiedenen Stellen auftreten, die Kunst ist es, sie auch aufzuspüren. Ein Problem kann hier

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Berlin, die Gesundheitshauptstadt …wie sonst als BERLIN-KLINK könnte eine Luxusklinik für anspruchsvolle Berliner und Gesundheits-Touristen am Leipziger Platz neben dem Bundesrat heißen. Die Klinik für Mund- Kiefer- und Gesichtschirurgie / Plastische Operationen und Zahnklinik für Oralchirurgie, Implantologie, Prophylaxe und Ästhetik schließt in der Bundeshauptstadt die Lücke der Top-Medizin-Einrichtungen nun auch auf diesem Fachgebiet.

Die Konkurrenz schläft nicht – das gilt heute mehr denn je. Um als Unternehmen am Ball zu bleiben, muss man sowohl die eigenen Abläufe als auch die konkurrierender Unternehmen stets im Blick haben. Wer sich darum nicht selbst kümmern kann oder will, kann auf eine ganze Branche von Dienstleistern zurückgreifen, die die Einhaltung von Qualitätsvorgaben prüfen und Informationen für die eigene Wettbewerbsfähigkeit sammeln.

Individuelle Analysemethoden für jede Branche

Um zu prüfen, ob die Abläufe im eigenen Unternehmen den Vorgaben entsprechen und die gewünschten Erfolge bringen, leistet der Einsatz von Testkäufern von http://www.schulungskauf.de/ gute Dienste. Als unabhängige und objektive Beobachter können Testkäufer zum einen interne Betriebsbedingungen prüfen und zum anderen Informationen über bestimmte Sachverhalte sammeln. Beim Testkauf selbst, werden in erster Linie

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