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Kernfrage ist bei der zentralen Verwaltung der Stammdaten die systemübergreifende Datenkonsistenz.

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Daten und Dokumente sind in vielen Fällen dezentral und in unterschiedlichen Systemen abgelegt. Es existiert keine direkte Zuordnung zwischen prozess-notwendigen Daten und dem jeweiligen Prozess. Oft sind Prozessdurchläufe (z. B. Materialanlageprozesse) intransparent. Die Mitarbeiter wissen in der Regel nicht, ob der angestoßene Prozess noch läuft, wer welchen Prozess-Schritt gerade bearbeitet oder bis wann der Prozess abgeschlossen sein wird. Dadurch entstehen Zeitverzögerungen, Fehler oder Mehraufwand, z. B. durch Doppelbearbeitungen.

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